Syarat dan Ketentuan
Penggunaan Platform DinastiPoker

01 Definisi dan Ruang Lingkup

Dalam dokumen Syarat dan Ketentuan ini, kata dan frasa berikut memiliki arti yang telah ditetapkan secara spesifik untuk menghindari ambiguitas dan memastikan pemahaman yang seragam antara DinastiPoker dan seluruh member-nya:

• "DinastiPoker" merujuk pada platform hiburan digital yang dioperasikan di bawah domain resmi dinastipoker.pro beserta seluruh subdomain, aplikasi mobile, dan layanan turunannya.
• "Member" atau "Anda" merujuk pada setiap individu yang telah menyelesaikan proses pendaftaran akun dan menggunakan layanan DinastiPoker dalam kapasitas apa pun.
• "Akun" merujuk pada profil pengguna unik yang dibuat melalui proses pendaftaran resmi di platform DinastiPoker, yang mencakup saldo, riwayat transaksi, dan data pribadi terkait.
• "Layanan" merujuk pada keseluruhan produk digital yang ditawarkan DinastiPoker, termasuk namun tidak terbatas pada permainan slot, poker, taruhan olahraga, live casino, dan fitur-fitur pendukung lainnya.
• "Dana Member" merujuk pada saldo uang nyata yang tersimpan di akun member, tidak termasuk bonus atau kredit promosi yang masih dalam masa rollover.
• "Bonus" merujuk pada kredit promosi, cashback, freespin, atau insentif lain yang diberikan oleh DinastiPoker berdasarkan syarat-syarat khusus yang menyertai masing-masing penawaran.

Ruang lingkup dokumen ini mencakup seluruh interaksi antara member dan platform DinastiPoker, termasuk proses pendaftaran, login, deposit, penarikan, penggunaan layanan permainan, partisipasi dalam program promosi, serta komunikasi dengan tim layanan pelanggan. Ketentuan ini berlaku secara global bagi seluruh member tanpa memandang lokasi geografis, sejauh tidak bertentangan dengan hukum lokal yang berlaku di yurisdiksi member yang bersangkutan.

02 Pendaftaran dan Kelayakan Akun

DinastiPoker memberlakukan persyaratan kelayakan yang ketat untuk memastikan platform ini digunakan secara bertanggung jawab dan sesuai dengan regulasi yang berlaku. Seluruh calon member wajib memenuhi kriteria berikut sebelum dapat menggunakan layanan kami:

• Batas Usia Minimum: Anda harus berusia minimal 18 tahun pada saat mendaftar. DinastiPoker menerapkan kebijakan zero tolerance terhadap perjudian oleh anak di bawah umur. Verifikasi usia dapat diminta kapan saja sebagai bagian dari proses KYC.
• Satu Akun Per Individu: Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif. Kepemilikan lebih dari satu akun — baik atas nama sendiri maupun menggunakan identitas lain — merupakan pelanggaran serius yang mengakibatkan penutupan semua akun terkait dan penyitaan seluruh saldo di dalamnya.
• Kebenaran Informasi: Semua data yang Anda masukkan saat pendaftaran — termasuk nama lengkap, tanggal lahir, alamat, nomor telepon, dan informasi rekening bank — harus akurat dan sesuai dengan dokumen identitas resmi yang diterbitkan pemerintah.
• Wilayah yang Diizinkan: Layanan DinastiPoker tersedia di wilayah-wilayah yang tidak secara eksplisit melarang aktivitas perjudian online berdasarkan hukum setempat. Member bertanggung jawab penuh untuk memastikan bahwa penggunaan layanan ini tidak melanggar hukum di yurisdiksi tempat tinggal mereka.

Proses verifikasi identitas (KYC — Know Your Customer) merupakan bagian wajib dari layanan DinastiPoker. Proses ini dilakukan untuk melindungi keamanan akun Anda, mencegah penipuan, dan memastikan kepatuhan terhadap regulasi anti pencucian uang. Dokumen yang umumnya diminta dalam proses KYC meliputi kartu tanda pengenal (KTP/SIM/paspor), bukti alamat tempat tinggal terkini, dan dalam beberapa kasus, konfirmasi metode pembayaran yang digunakan. DinastiPoker berhak menangguhkan aktivitas akun hingga proses KYC diselesaikan sepenuhnya.

03 Kewajiban Member

Sebagai member DinastiPoker, Anda bertanggung jawab untuk menggunakan platform ini secara etis, jujur, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Beberapa kewajiban utama yang harus dipatuhi oleh seluruh member antara lain:

• Menjaga Kerahasiaan Akun: Anda wajib menjaga kerahasiaan nama pengguna dan kata sandi akun Anda. Segala aktivitas yang terjadi melalui akun Anda — baik yang dilakukan oleh Anda sendiri maupun pihak lain yang berhasil mengaksesnya — sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda. Segera hubungi CS DinastiPoker jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah ke akun Anda.
• Tidak Menggunakan Perangkat Lunak Curang: Dilarang keras menggunakan bot, skrip otomatis, perangkat lunak pihak ketiga, atau metode teknis lain yang dirancang untuk mengeksploitasi sistem permainan DinastiPoker. Pelanggaran ini akan mengakibatkan penutupan akun secara permanen.
• Tidak Melakukan Kolusi: Bekerja sama secara tidak sah dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan adalah tindakan yang dilarang dan dapat mengakibatkan tindakan hukum.
• Penggunaan Dana yang Sah: Anda menjamin bahwa semua dana yang disetorkan ke platform DinastiPoker merupakan dana yang diperoleh secara sah dan bukan merupakan hasil dari aktivitas ilegal dalam bentuk apa pun.
• Kepatuhan terhadap Pembaruan Ketentuan: Anda wajib mengikuti setiap pembaruan yang dilakukan terhadap Syarat dan Ketentuan ini. DinastiPoker akan memberitahukan perubahan signifikan melalui platform atau email yang terdaftar.

DinastiPoker menyediakan lingkungan bermain yang aman dan adil untuk semua member. Kami menerapkan sistem pemantauan aktif untuk mendeteksi aktivitas yang tidak wajar. Apabila sistem mendeteksi pola permainan yang mencurigakan, DinastiPoker berhak melakukan investigasi lebih lanjut, termasuk meminta klarifikasi dari member yang bersangkutan sebelum mengambil tindakan apa pun.

04 Deposit dan Penarikan Dana

DinastiPoker mendukung berbagai metode pembayaran yang aman dan terpercaya untuk kemudahan transaksi member di seluruh Indonesia. Berikut adalah ketentuan yang mengatur proses deposit dan penarikan dana:

Ketentuan Deposit:

• Deposit hanya dapat dilakukan melalui metode pembayaran yang secara resmi terdaftar di platform DinastiPoker, termasuk transfer bank lokal (BCA, Mandiri, BNI, BRI), dompet digital (OVO, GoPay, Dana), dan pulsa prabayar (Telkomsel, XL).
• Setiap deposit wajib dilakukan dari rekening atau akun pembayaran yang terdaftar atas nama member yang sama dengan data akun DinastiPoker.
• Transaksi deposit yang tidak dapat diverifikasi kepemilikannya dalam waktu 24 jam akan dikembalikan ke sumber asal, dikurangi biaya administrasi yang berlaku.
• DinastiPoker tidak dikenakan biaya tambahan untuk deposit; namun, biaya yang dibebankan oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga menjadi tanggung jawab member.

Ketentuan Penarikan Dana:

• Penarikan hanya dapat diproses ke rekening bank atau dompet digital yang terdaftar atas nama member yang sama, sebagaimana diverifikasi melalui proses KYC.
• Permintaan penarikan yang masuk akan diproses oleh tim keuangan DinastiPoker dalam waktu maksimal 1×24 jam pada hari kerja. Permintaan yang masuk di luar jam kerja akan diproses pada hari kerja berikutnya.
• DinastiPoker berhak meminta verifikasi tambahan sebelum memproses penarikan dalam jumlah besar, sebagai bagian dari prosedur keamanan standar.
• Saldo bonus yang belum memenuhi syarat rollover tidak dapat ditarik dalam bentuk uang tunai hingga ketentuan rollover dipenuhi sepenuhnya.

Informasi lengkap mengenai metode pembayaran yang tersedia, batas minimum dan maksimum transaksi, serta panduan langkah-demi-langkah tersedia di halaman Deposit dan Penarikan Dana.

05 Bonus dan Promosi

DinastiPoker secara rutin menawarkan berbagai program bonus dan promosi eksklusif kepada member sebagai bentuk apresiasi atas kesetiaan dan partisipasi aktif mereka. Namun demikian, setiap bonus yang ditawarkan tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik yang wajib dipenuhi sebelum bonus tersebut dapat dikonversi menjadi dana yang bisa ditarik.

• Syarat Rollover: Setiap bonus memiliki persyaratan taruhan minimum (rollover) yang harus dipenuhi sebelum penarikan dapat dilakukan. Besaran rollover bervariasi tergantung jenis promosi dan akan selalu dicantumkan secara jelas dalam deskripsi masing-masing penawaran.
• Masa Berlaku Bonus: Seluruh bonus memiliki batas waktu kadaluarsa. Bonus yang tidak digunakan atau rollover-nya tidak diselesaikan sebelum masa berlaku habis akan otomatis hangus dari akun tanpa kompensasi dalam bentuk apa pun.
• Satu Promosi Per Akun: Setiap promosi hanya berlaku satu kali per akun, per rumah tangga, per alamat IP, dan per perangkat. Upaya untuk mengklaim bonus yang sama lebih dari satu kali melalui berbagai cara — termasuk membuat akun baru — dianggap sebagai penyalahgunaan promosi.
• Hak Modifikasi: DinastiPoker berhak mengubah, menangguhkan, atau membatalkan promosi apa pun kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan ini tidak berlaku surut terhadap bonus yang sudah dikreditkan dan sedang dalam proses rollover yang valid.
• Larangan Arbitrasi Bonus: Penggunaan bonus untuk bertaruh pada odds yang berlawanan (hedging/arbitrage) demi meminimalkan risiko sambil memenuhi syarat rollover adalah tindakan yang dilarang dan akan mengakibatkan pembatalan bonus beserta keuntungan yang diperoleh.

06 Aturan Permainan

Seluruh permainan yang tersedia di platform DinastiPoker — termasuk slot, poker, live casino, dan taruhan olahraga — dioperasikan menggunakan teknologi RNG (Random Number Generator) yang telah tersertifikasi dan diaudit secara independen. Ini memastikan bahwa setiap hasil permainan bersifat acak, adil, dan tidak dapat dimanipulasi oleh pihak mana pun, termasuk DinastiPoker sendiri.

• Keputusan sistem permainan bersifat final. DinastiPoker tidak akan membalik hasil permainan yang telah diselesaikan kecuali terjadi kerusakan teknis yang terdokumentasi dan dapat diverifikasi dari sisi sistem kami.
• Dalam hal terjadi gangguan koneksi atau kegagalan teknis saat permainan berlangsung, saldo taruhan yang sedang aktif akan dikembalikan ke akun member setelah proses verifikasi teknis selesai dilakukan.
• DinastiPoker berhak membatalkan taruhan yang ditempatkan pada odds yang jelas-jelas salah akibat kesalahan teknis atau human error dari sisi operator. Dalam kasus ini, taruhan akan dikembalikan sepenuhnya.
• Untuk taruhan olahraga, hasil pertandingan yang digunakan adalah hasil resmi yang diumumkan oleh badan penyelenggara kompetisi yang bersangkutan. DinastiPoker tidak bertanggung jawab atas perbedaan antara sumber informasi tidak resmi dengan hasil akhir yang sah.
• Permainan pada kategori slot menggunakan RTP (Return to Player) yang transparan dan dapat dilihat di informasi masing-masing game. Nilai RTP mencerminkan persentase rata-rata jangka panjang dan bukan jaminan kemenangan dalam sesi tunggal.

07 Penangguhan dan Penutupan Akun

DinastiPoker berhak menangguhkan sementara atau menutup permanen akun member apabila terdapat indikasi atau bukti pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini. Tindakan dapat diambil atas inisiatif DinastiPoker atau atas permintaan member sendiri.

Alasan Penangguhan oleh DinastiPoker:

• Penggunaan lebih dari satu akun oleh individu yang sama.
• Terbukti memberikan informasi identitas yang palsu atau menyesatkan saat pendaftaran maupun proses KYC.
• Penggunaan perangkat lunak curang, bot, atau metode teknis lain untuk mengeksploitasi sistem.
• Aktivitas yang terindikasi terkait pencucian uang atau sumber dana ilegal.
• Perilaku kasar, mengancam, atau tidak pantas yang ditujukan kepada staf DinastiPoker maupun member lain.
• Penyalahgunaan program bonus atau sistem promosi.

Penutupan Akun atas Permintaan Member:

Member yang ingin menutup akun mereka secara sukarela dapat mengajukan permintaan melalui tim CS DinastiPoker. Sebelum penutupan diproses, semua saldo aktif (dana nyata, bukan bonus) akan dikembalikan kepada member setelah proses verifikasi selesai. Waktu pemrosesan penutupan akun adalah 3–7 hari kerja. Member yang menggunakan fitur pengecualian diri untuk alasan permainan bertanggung jawab akan diproses secara prioritas.

08 Batasan Tanggung Jawab

DinastiPoker menyediakan layanannya "sebagaimana adanya" (as-is) dan melakukan upaya terbaik untuk memastikan platform selalu beroperasi dengan lancar dan aman. Namun demikian, terdapat batasan-batasan tanggung jawab yang perlu dipahami oleh seluruh member:

• DinastiPoker tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial yang disebabkan oleh hasil permainan, termasuk kekalahan dalam taruhan yang dilakukan secara sah oleh member.
• DinastiPoker tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan yang disebabkan oleh faktor di luar kendali kami, termasuk pemadaman listrik, gangguan jaringan internet, bencana alam, atau force majeure lainnya.
• Dalam hal terjadi kesalahan teknis yang mengakibatkan kredit atau penalti yang tidak semestinya pada akun member, DinastiPoker berhak melakukan koreksi setelah investigasi dan pemberitahuan kepada member terkait.
• DinastiPoker tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat akses tidak sah ke akun member yang disebabkan oleh kelalaian member sendiri dalam menjaga kerahasiaan kredensial akun.

Meskipun demikian, DinastiPoker berkomitmen penuh untuk menyelesaikan setiap sengketa dengan itikad baik dan transparan. Member yang merasa dirugikan dapat mengajukan keluhan resmi melalui saluran CS kami, dan setiap klaim akan ditangani secara serius serta diselesaikan dalam waktu yang wajar.

09 Kekayaan Intelektual

Seluruh konten yang terdapat di platform DinastiPoker — termasuk namun tidak terbatas pada logo, merek dagang, nama domain, tampilan antarmuka, grafis, teks, kode sumber, basis data, dan elemen desain — adalah milik eksklusif DinastiPoker atau pihak-pihak yang telah memberikan lisensi penggunaannya kepada DinastiPoker.

• Member tidak diizinkan untuk menyalin, mendistribusikan, memodifikasi, mereproduksi, atau mengeksploitasi secara komersial konten apa pun dari platform DinastiPoker tanpa izin tertulis eksplisit dari manajemen DinastiPoker.
• Penggunaan nama merek, logo, atau identitas visual DinastiPoker untuk tujuan komersial, promosi, atau representasi pihak ketiga tanpa otorisasi adalah pelanggaran hak kekayaan intelektual yang dapat dituntut secara hukum.
• Member diberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk mengakses dan menggunakan platform DinastiPoker semata-mata untuk tujuan hiburan pribadi sesuai Syarat dan Ketentuan ini.

10 Perubahan Ketentuan

DinastiPoker berhak untuk mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai dengan kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau perkembangan layanan platform. Setiap perubahan yang bersifat signifikan akan dikomunikasikan kepada member melalui salah satu atau kombinasi dari metode berikut:

• Pengumuman yang ditampilkan secara prominan di halaman utama platform DinastiPoker.
• Notifikasi melalui email yang terdaftar di akun member.
• Pemberitahuan pop-up saat member melakukan login ke akun mereka.

Perubahan akan mulai berlaku efektif sejak tanggal yang tercantum dalam pengumuman terkait. Penggunaan layanan DinastiPoker yang berlanjut setelah tanggal efektif tersebut dianggap sebagai persetujuan member terhadap versi terbaru Syarat dan Ketentuan. Apabila Anda tidak menyetujui perubahan yang dilakukan, Anda berhak menutup akun sebelum tanggal efektif berlaku dan menarik seluruh saldo yang tersisa.

11 Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini, serta semua hubungan hukum antara DinastiPoker dan member-nya, diatur oleh hukum yang berlaku di yurisdiksi di mana DinastiPoker memperoleh lisensi operasionalnya. Dalam hal terjadi sengketa yang tidak dapat diselesaikan melalui jalur komunikasi langsung antara member dan DinastiPoker, penyelesaian akan dilakukan melalui mekanisme arbitrase yang disepakati bersama atau melalui lembaga penyelesaian sengketa yang berwenang.

DinastiPoker berkomitmen untuk menyelesaikan setiap perselisihan secara damai dan proporsional. Kami mendorong member untuk terlebih dahulu menghubungi tim CS kami sebelum mengambil langkah hukum apa pun, karena sebagian besar masalah dapat diselesaikan dengan lebih cepat dan efisien melalui dialog langsung.

Member mengakui bahwa mereka menggunakan layanan DinastiPoker atas risiko dan tanggung jawab pribadi mereka sendiri, dengan mempertimbangkan hukum dan regulasi yang berlaku di wilayah tempat tinggal masing-masing. DinastiPoker tidak memberikan jaminan bahwa penggunaan layanan ini sepenuhnya legal di setiap yurisdiksi.

12 Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan, keberatan, atau memerlukan klarifikasi mengenai Syarat dan Ketentuan ini, tim DinastiPoker siap membantu Anda melalui berbagai saluran komunikasi yang tersedia. Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan dengan tepat waktu dan profesional.

Untuk pertanyaan umum seputar platform, silakan kunjungi halaman FAQ kami yang memuat jawaban atas pertanyaan-pertanyaan yang paling sering diajukan oleh member DinastiPoker.